📊Você Sabe os Números do Seu Negócio?
Esses São os Indicadores Que Todo Empreendedor Precisa Conhecer!
“Quem não mede, não melhora. E quem não melhora… perde espaço no mercado.”
Imagina que estás no Shark Tank.
Os investidores olham nos teus olhos e perguntam:
👉 “Quais são os números do teu negócio?”
Tu saberias responder?
Tu conheces o teu lucro? O custo de aquisição de clientes? A tua verdadeira margem de lucro?
Ou estás a gerir o negócio no escuro, com base no “achismo”?
Se não dominas os teus indicadores, não estás no comando — e isso pode custar o crescimento da tua empresa.
Fica comigo até o fim, porque hoje vais aprender os 10 principais indicadores que todo negócio — pequeno, médio ou até informal — precisa acompanhar para crescer de verdade.
🧠 O Que São Indicadores de Negócio?
Indicadores são como os sinais vitais do teu negócio.
Assim como o corpo humano tem batimentos, pressão e temperatura — o teu negócio também tem números que mostram se ele está saudável.
Quando tu medes, tu podes melhorar.
Quando tu não medes… tu apenas torces para dar certo.
🔢 1. Faturamento
O que é: Todo o dinheiro que entra com as vendas.
Como calcular:Faturamento = Preço de venda × Quantidade vendida
Exemplo:
Se vendes um produto a Kz 2.000 e vendes 100 unidades por mês:
👉 Faturamento = 2.000 × 100 = Kz 200.000
📌 Dica: Esse número sozinho não mostra o lucro. Mas é o ponto de partida de toda a gestão.
💸 2. Lucro Líquido
O que é: O que sobra depois de pagar tudo (custos, despesas e impostos).
Como calcular:Lucro Líquido = Faturamento - (Custos + Despesas + Impostos)
Exemplo:
Faturou Kz 200.000 e teve custos e despesas de Kz 150.000 →
👉 Lucro = Kz 50.000
📌 Dica: O faturamento pode crescer e o lucro desaparecer se os custos estiverem descontrolados. Lucro é o que sustenta o negócio.
📈 3. Margem de Lucro
O que é: A porcentagem do lucro em relação ao faturamento. Mostra a eficiência do teu negócio.
Como calcular:Margem (%) = (Lucro Líquido ÷ Faturamento) × 100
Exemplo:
Lucro de Kz 50.000 em um faturamento de Kz 200.000 →
👉 Margem = (50.000 ÷ 200.000) × 100 = 25%
📌 Dica: Uma margem de 5% é frágil. Uma de 25% dá fôlego e previsibilidade.
🧮 4. Ponto de Equilíbrio
O que é: O mínimo que precisas vender para cobrir os custos e não ter prejuízo.
Como calcular:Ponto de Equilíbrio = Custos Fixos ÷ Margem de Contribuição
Onde:Margem de Contribuição = Preço - Custo variável
Exemplo:
Produto vendido a Kz 2.000, custo variável de Kz 1.000 →
👉 Margem de contribuição = Kz 1.000
Custos fixos = Kz 100.000
👉 Ponto de equilíbrio = 100.000 ÷ 1.000 = 100 produtos
📌 Dica: Antes de lucrar, deves saber onde está o teu “zero a zero.”
🧠 5. CAC — Custo de Aquisição de Cliente
O que é: Quanto custa para conquistar um novo cliente.
Como calcular:CAC = Gastos com marketing e vendas ÷ Número de novos clientes
Exemplo:
Gastaste Kz 50.000 com anúncios e conquistaste 25 clientes →
👉 CAC = Kz 2.000
📌 Dica: Se o cliente só te dá lucro na 5.ª compra, mas compra apenas 2 vezes, estás a perder dinheiro.
💰 6. LTV — Valor do Tempo de Vida do Cliente
O que é: Quanto um cliente gera de receita para o teu negócio ao longo do tempo.
Como calcular:LTV = Ticket Médio × Frequência × Tempo de Relacionamento
Exemplo:
Cliente compra Kz 10.000 por mês durante 6 meses →
👉 LTV = 10.000 × 6 = Kz 60.000
📌 Dica: O LTV deve ser maior que o CAC. Caso contrário, o negócio sangra a longo prazo.
📊 7. Ticket Médio
O que é: Valor médio que cada cliente gasta por compra.
Como calcular:Ticket Médio = Faturamento ÷ Número de Vendas
Exemplo:
Faturaste Kz 500.000 com 100 vendas →
👉 Ticket Médio = Kz 5.000
📌 Dica: Uma das formas mais simples de crescer é aumentar o ticket médio com combos, upsell ou produtos premium.
💵 8. Fluxo de Caixa
O que é: Mostra quanto entra e quanto sai de dinheiro em determinado período.
📌 Dica prática: Mesmo com lucro no papel, um negócio pode quebrar se o dinheiro não entrar na hora certa.
Usa uma planilha simples ou caderno e registra todas as entradas e saídas.
📉 9. ROI — Retorno Sobre Investimento
O que é: Mede o ganho obtido em relação ao valor investido.
Como calcular:ROI = (Lucro ÷ Investimento) × 100
Exemplo:
Investiste Kz 100.000 e tiveste lucro de Kz 150.000 →
👉 ROI = (150.000 ÷ 100.000) × 100 = 150%
📌 Dica: O ROI é excelente para comparar campanhas, produtos e estratégias.
🧾 10. Taxa de Conversão
O que é: Mostra quantas pessoas que viram a tua oferta realmente compraram.
Como calcular:Taxa = (Vendas ÷ Leads ou Visitas) × 100
Exemplo:
1.000 pessoas viram, 50 compraram →
👉 Taxa = (50 ÷ 1.000) × 100 = 5%
📌 Dica: Melhorar a taxa de conversão é mais barato que atrair novos clientes.
🧭 Conclusão — O Poder de Medir e Melhorar
Agora que conheces os 10 indicadores mais importantes do teu negócio, responde nos comentários:
💬 Qual desses já acompanhas?
💬 E qual vais começar a medir hoje?
Lembra-te: quem não mede, não melhora.
E quem não melhora… perde espaço no mercado.
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